سوالات متداول (FAQ)
۱. چطور میتوانم محصولی را از سایت شما خریداری کنم؟
برای خرید محصول از سایت اره نواری ایمانی، ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق جستجو یا منوی دستهبندیها پیدا کرده، سپس روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. بعد از تکمیل خرید، به سادگی میتوانید به صفحه تسویه حساب رفته و با استفاده از درگاه پرداخت آنلاین، سفارش خود را تکمیل کنید.
۲. آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟
بله، شما میتوانید در صورت هماهنگی با تیم پشتیبانی، از گزینه پرداخت در محل استفاده کنید. این امکان برای برخی از مناطق خاص قابل استفاده است.
۳. آیا محصولات شما گارانتی دارند؟
بله، تمام محصولات موجود در اره نواری ایمانی دارای گارانتی معتبر هستند. مدت زمان گارانتی و شرایط آن در صفحه هر محصول مشخص شده است.
۴. چطور میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش، کد پیگیری به شماره تلفن یا ایمیل شما ارسال میشود. شما میتوانید از طریق پنل کاربری یا تماس با تیم پشتیبانی وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
۵. آیا امکان ارسال بینالمللی وجود دارد؟
بله، ما امکان ارسال محصولات به کشورهای مختلف را داریم. هزینه ارسال به کشورهای دیگر بسته به مقصد و ابعاد سفارش متغیر است.
۶. چگونه میتوانم به شما تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق فرم تماس در وبسایت، ایمیل یا از طریق شماره تلفنهای پشتیبانی موجود در بخش «تماس با ما» با تیم پشتیبانی اره نواری ایمانی در ارتباط باشید. همچنین، ما در شبکههای اجتماعی و واتساپ نیز در دسترس هستیم.